Protección legal hostelería

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Si te roban o dañan el mobiliario, nos hacemos cargo de los desperfectos y te indemnizamos

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Ante cualquier imprevisto, atención por nuestro equipo de expertos 24/7

El arte de tener un seguro experto en soluciones ágiles para tu restaurante

Sabemos que cada negocio es un mundo. Por eso, hemos creado un seguro con soluciones expertas para ti, hosteler@.

1. Surge un imprevisto

Imagina que por un fallo eléctrico te quedas sin luz y tienes que cerrar, o se estropean los alimentos... ¡Tu negocio no puede parar! ¿Qué haces? ¡Llámanos!

Porque ante un imprevisto, ¡cada segundo cuenta y cuesta!

2. Llama al equipo de Expertos

Porque detrás de cada llamada tienes un equipo de Expertos en comercios, las 24h/7d, para que los imprevistos afecten lo menos posible a tus ingresos y a tu negocio.

¡Porque un experto te da la mejor solución, en el menor tiempo posible!

3. Te damos soluciones ágiles

¿Te hacen un grafiti? Vamos y lo limpiamos ¿Se estropea tu aire acondicionado o maquinaria? Vamos y lo arreglamos. ¿Necesitas un fontanero o electricista que te ayude con el mantenimiento diario? Vamos nosotros. ¿Te roban? Te ponemos un vigilante de seguridad...

Porque necesitas ¡soluciones expertas y ágiles!

¿Qué coberturas incluye el Seguro para hostelería de Caser?

El seguro para bares, cafeterías y restaurantes de Caser incluye todas las coberturas necesarias para que tu actividad hostelera no pare.

Y además, para adaptarnos 100% a la medida de tu negocio, este seguro experto en hostelería pone a tu disposición tres modalidades de contratación diferentes: Básico, Confortable y Premium, ¿cuál es la tuya?

	Básico	Confortable	Premium
Incendio, explosión y caída de rayo
Extensión de Garantías
Otros perjuicios
Daños por agua
Responsabilidad civil básica
Asistencia en el comercio
Asistencia informática
Protección jurídica básica
Bricomercio
Cobertura para terrazas Exclusiva
Robo y expoliación
Daños eléctricos, avería de maquinaria y deterioro de bienes refrigerados
Roturas y daños estéticos
Pérdida de beneficios y desalojo forzoso
Responsabilidad civil integral
Accidentes corporales
Protección jurídica completa para Hostelería Nuevo
Ayuda Covid
Climacaser Nuevo
Limpieza grafitis Exclusiva
Daños por agua completa
Ampliación de roturas
Ampliación robo y expoliación
Cobertura para terrazas ampliada Exclusiva
Servicios tecnológicos
Asistencia informática ampliada
Transporte de mercancías y vehículos en garaje

Incendio, explosión y caída de rayo: Cubre los daños que sufran los bienes asegurados a consecuencia de la acción directa del fuego, explosión o caída de un rayo.

Extensión de garantías: Cubre los daños que sufran los bienes asegurados a consecuencia de fenómenos atmosféricos, actos de vandalismo, acción del humo u hollín, impacto de animales y vehículos terrestres, marítimos o aéreos, ondas sónicas producidas por aeronaves y daños por derrame o escape accidental de las instalaciones automáticas de extinción de incendios como consecuencia de una avería.

Otros perjuicios: Cubre los daños que sufran los bienes como consecuencia de algún siniestro amparado por las coberturas de Incendio Explosión, Rayo y Extensión de Garantías por los siguientes conceptos: trabajos de salvamento y gastos originados para aminorar las consecuencias del siniestro, gastos que ocasione la aplicación de las medidas necesarias, adoptadas por la Autoridad o por el Asegurado, para cortar o extinguir el incendio o impedir su propagación, gastos de demolición del local y del traslado de los escombros hasta el lugar autorizado más próximo, gastos ocasionados para la obtención de permisos y/o licencias obligatorias para reconstruir el local asegurado, gastos en concepto de honorarios profesionales (arquitectos, asesores legales o de profesionales de cualquier especialidad) necesarios para el restablecimiento del local asegurado y, por último, los gastos debidamente justificados, de reconstrucción de archivos y documentos no informáticos.

Daños por agua: Tienen cobertura los daños materiales directos causados por: el escape, reventón, rotura, desbordamiento o atasco de Conducciones de distribución o de evacuación de agua, instalaciones de calefacción y refrigeración, depósitos fijos de agua, la omisión del cierre de llaves o grifos, los gastos derivados de la búsqueda, y localización de las averías, incluyendo el tapado de dicha localización, debidas a causas accidentales e imprevistas, cuando hayan causado un daño garantizado y, por último, los gastos de los trabajos de fontanería y materiales necesarios para reparar o reponer las instalaciones del Continente del siniestro garantizado, con el límite de 500 € por siniestro.

Responsabilidad civil básica: Esta garantía cubre: Responsabilidad Civil Inmobiliaria (si se asegura continente), como propietario del local asegurado y sus instalaciones, como copropietario por los daños ocasionados a los elementos comunes, por los trabajos de construcción, transformación o decoración del local asegurado, por los rótulos o carteles, toldos y antenas de televisión o similares instalados en el establecimiento o en la finca donde se ubica. Responsabilidad Civil Locativa (si se asegura contenido) por los daños materiales causados al local asegurado como consecuencia de un siniestro de incendio, explosión, humo o daños por agua, del cual sea responsable civil el Asegurado cuando éste sea el inquilino. Responsabilidad Civil por daños producidos por el agua si se asegura el Continente: por escape, reventón, rotura, desbordamiento o atasco de Conducciones de distribución o de evacuación de agua, instalaciones de calefacción y refrigeración, depósitos fijos. Si se asegura el Contenido: por los daños derivados de las instalaciones o aparatos no fijos, y de la omisión involuntaria del cierre de llaves o grifos. Y, defensa y fianzas.

Asistencia en el comercio: Cubre el envío de profesionales en caso de siniestro, así como la solicitud de profesionales y técnicos por parte del asegurado. Incluye cerrajería urgente, fontanería urgente, electricidad de emergencia y personal de seguridad cuando, por culpa de un siniestro, acceder al local desde el exterior fuera fácil.

Asistencia informática: Máximo 5 ordenadores o servidores. Esta garantía cubre: una puesta a punto anual de cada ordenador, ayuda para la resolución de problemas de software y hardware a nivel de usuario, ayuda en el uso de aplicaciones y del ordenador, configuración de los ordenadores y, en el caso de servidores, mantenimiento preventivo manual en remoto.

Protección jurídica básica: Cubre el pago de los gastos en que pueda incurrir el Asegurado por su intervención en un procedimiento administrativo, judicial o arbitral de los previstos expresamente en esta garantía: Reclamación de daños y Defensa de los derechos relativos al local de negocio.

Bricomercio: Si, por ejemplo, necesitas cambiar un grifo o sustituir una cerradura, nuestro equipo de profesionales se desplazará hasta tu negocio, incluyendo mano de obra. Algunas de las tareas que incluye esta cobertura son: instalación de canaletas para ocultas cables, montaje de muebles, sustitución de cerradura de puerta en entrada, colocación de enchufes...

Cobertura para terrazas: Esta garantía cubre: daños al Continente causados por siniestros de robo o su intento y roturas, en los cerramientos de terrazas siempre que los mismos estén construidos en obra, metal, madera, cristal o materiales sustitutivos del mismo. Daños y Pérdida del Mobiliario causados en siniestros de robo o su intento y roturas.

Robo y expoliación: Si aseguras el continente cubre la destrucción, desaparición y los deterioros que, a consecuencia de Robo, intento de Robo o Expoliación, sufran las puertas, ventanas, cierres, techos, paredes o suelos del local asegurado, anexos y cerramientos de terrazas que no estén construidos con materiales textiles o flexibles y las instalaciones fijas, incluso las de agua, gas y electricidad. Si aseguras el contenido cubre la destrucción, desaparición y deterioro de los objetos asegurados producidos a consecuencia o intento de Robo o Expoliación que se encuentren en el interior del local comercial, anexos, o en el exterior del local dentro de escaparates o vitrinas. Los bienes propiedad de los empleados. Los daños y desperfectos ocasionados a las cajas registradoras. Y además, cubre el robo y expoliación de dinero en efectivo en cajas de caudales, en muebles con llave y cajas registradoras, en máquinas de juego, de tabaco, tragaperras o similares, la expoliación del dinero en efectivo, valores y similares, transporte de fondos, atraco a clientes y empleados.

Daños eléctricos, avería de maquinaria y deterioro de bienes refrigerados: Daños eléctricos: daños ocasionados al continente asegurado y/o al contenido asegurado por cortocircuitos, corrientes anormales, siempre que los daños sean producidos por la electricidad o por la caída del rayo, aunque de dichos accidentes no se derive incendio. Avería de maquinaria y equipos electrónicos: tienen cobertura los daños materiales internos y externos ocurridos sobre dichos bienes de manera accidental e imprevista, siempre que estén ubicados en el local asegurado y sean necesarios para desarrollar la actividad asegurada, o que sin serlo generen o amplíen los beneficios del local. Deterioro de bienes refrigerados y/o congelados: se cubren los daños a las mercancías contenidas en los aparatos frigoríficos del establecimiento asegurado.

Rotura y daños estéticos: Roturas: de vidrios, cristales, espejos y materiales sustitutivos del cristal de puertas, ventanas y escaparates del local asegurado, de sus anexos y de los cerramientos de terrazas, mármoles, loza sanitaria (bañeras, lavabos y similares), rótulos y luminosos, siempre que los mismos no sean objeto de la actividad mercantil del establecimiento comercial y que formen parte del Continente asegurado. La rotura de vidrios, cristales, espejos y muebles de metacrilato que formen parte del Mobiliario o Maquinaria. Daños estéticos: La recomposición estética del mobiliario y de la estancia afectada por un siniestro cubierto por las garantías de la póliza.

Pérdida de beneficios y desalojo forzoso: Desalojo forzoso: A consecuencia de un siniestro cubierto por las Garantías de Incendio, Explosión, Rayo, Daños por Agua y Extensión de Garantías de estas Condiciones Generales, se garantizan los desembolsos originados por el alquiler de otro local de características similares al asegurado. Se incluye el traslado eventual y guarda de los objetos salvados. El período de desalojo, como máximo, se limita a un año. Y también, por la pérdida del alquiler dejado de percibir durante su reparación, a consecuencia de un siniestro garantizado que produzca la inutilización del establecimiento. Pérdida de beneficios diaria: Cuando el local asegurado sea una farmacia, siempre que se haya contratado la cobertura de Perdida de Beneficios, quedarán aseguradas las pérdidas acreditadas en el cobro de recetas electrónicas, motivadas por el daño eléctrico amparado o por ausencia de suministro.

Responsabilidad civil integral: Incluye la Responsabilidad Civil derivada de la Explotación del establecimiento asegurado, la Responsabilidad Civil Patronal, la Responsabilidad Civil de Productos, Trabajos Terminados y Servicios Prestados, la Responsabilidad Civil de Administradores y Gerentes, la Responsabilidad Civil en materia de Establecimientos Públicos y la Responsabilidad Civil de Trabajos en el exterior.

Accidentes corporales: cubre el fallecimiento o invalidez permanente absoluta del Asegurado o sus empleados que estén dados de alta en la Seguridad Social, a causa de un accidente ocurrido en el establecimiento asegurado durante el ejercicio de su actividad profesional.

Protección jurídica completa para Hostelería: Hasta 3.000€ para: Defensa penal. Defensa ante las sanciones impuestas por la Administración. Defensa ante los procedimientos de la Seguridad Social y Actas de las Inspección de Trabajo. Reclamaciones por incumplimiento de contratos de servicios de suministros (água, luz, gas, internet, etc) y de facturas impagadas por clientes y proveedores. Reclamaciones por incumplimiento de contratos de servicios que afecten a la actividad comercial y de los que el Asegurado sea titular y destinatario final. Contratos laborales.

Ayuda Covid: Con esta cobertura, si en tu comercio sois menos de 12 trabajadores indemnizamos al asegurado, hasta un máximo de 15 días, con la cantidad de 30€ diarios, durante el periodo que el asegurado y/o alguno de los trabajadores del asegurado estén de baja médica por enfermedad diagnosticada de COVID-19. Será necesario presentar Parte de confirmación de baja y alta de la Seguridad Social, PCR, Test Serológico o prueba médica de similares características que acrediten la enfermedad. Y TC-2 o documento oficial acreditativo.

Climacaser: Incluye desplazamiento y 1 hora de mano de obra de un profesional para realizar reparaciones de los aparatos de climatización como el aire acondicionado y bomba de calor que se encuentren en el local asegurado.

Limpieza grafitis: Si te hacen un grafiti en la fachada, nos desplazamos a tu local y lo limpiamos.

Daños por agua completa: Esta garantía cubre: la reparación de tuberías y desatascos sin Daños. El exceso de consumo de Agua, los gastos derivados de un exceso de consumo de agua como consecuencia de un siniestro cubierto por la garantía de Daños por agua. Las filtraciones por defectos de sellado de las instalaciones. Goteras y Filtraciones a través de tejados, azoteas, terrazas y paredes exteriores del local asegurado o del edificio en el que se ubica, por lluvia, pedrisco o nieve, independientemente de su intensidad. El derrame de líquidos diferentes del agua y la rotura de conducciones por congelación.

Ampliación de roturas: Incluye la rotura de placas solares y vidrieras artísticas de Continente. Los cristales curvos de mostradores o vitrinas y las placas vitrocerámicas, incluso los mecanismos de funcionamiento de las mismas en los casos en los que estos sean inseparables de la propia placa.

Ampliación robo y expoliación: Por esta cobertura se garantizan: los gastos de reposición de llaves y cerraduras, la Infidelidad de empleados y el incremento de Importes Fijos (Los bienes propiedad de los empleados, Los daños y desperfectos ocasionados a las cajas registradoras, El robo de dinero en efectivo, títulos valores y similares en cajas de caudales, El robo de dinero en efectivo contenido en muebles con llave y cajas registradoras, El transporte de fondos, El atraco a clientes y empleados).

Cobertura para terrazas ampliada: Esta garantía cubre los daños al Continente causados por siniestros de robo o su intento y roturas, en los cerramientos de terrazas siempre que los mismos estén construidos en obra, metal, madera, cristal o materiales sustitutivos del mismo. Daños y Pérdida del Mobiliario causados en siniestros de robo o su intento y roturas. Daños al Continente y Contenido por robo y roturas. Hasta el 20% de la suma asegurada.

Servicios tecnológicos: Se garantizan los siguientes servicios: Suite de seguridad (Bit Defender o Similar), antitheft para dispositivos móviles, soporte contra el ciber riesgo, vigilancia digital, informe de presencia internet, borrado de la huella digital, evaluación de cumplimiento GDPR (normativa protección datos) y recuperación de datos.

Asistencia informática ampliada: Se ampliará hasta 10 unidades el número de ordenadores y/o servidores, en los mismos términos y condiciones indicados en la garantía de Asistencia Informática.

Transporte de mercancías y vehículos en garaje: Transporte terrestre de mercancías: la destrucción, los daños materiales y la desaparición de las existencias aseguradas que se transporten en vehículos del Asegurado. Vehículos en garaje: los daños materiales directos que puedan sufrir los vehículos de motor propiedad del Asegurado, a consecuencia de incendio, explosión y/o caída del rayo, cuando se hallen en estado de reposo en el interior del garaje del local asegurado o sus anexos.

Ver Condiciones Generales del Seguro para comercios

Algunos casos de uso REALES

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Preguntas frecuentes del Seguro para hostelería

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