Preguntas Frecuentes del Seguro de Hogar

¿Es necesario asegurar mis joyas?
Si deseas contar con una protección integral para aquellas joyas que tienes en tu hogar, contrata nuestro Seguro de Casa - Hogar Online e incorpora la cobertura adicional 'Joyas', incluyendo en tu contrato, de forma expresa, su valor económico aproximado.
¿Qué es la regla proporcional de los seguros de hogar?

La regla proporcional de seguros del hogar es el criterio que se aplica para calcular la cuantía de la indemnización cuando se produce un siniestro en la vivienda en casos de infraseguro.

¿Me cubre el seguro los daños por erupción volcánica?
Los seguros no cubren los riesgos extraordinarios, como pueden ser las erupciones volcánicas, pero sí son imprescindibles para poder acudir al Consorcio de Compensación de Seguros, que es quien se ocupa en este caso de los daños catastróficos causados por este tipo de situaciones.
¿Tengo que contratar todas las coberturas o puedo elegirlas?

En la contratación de tu seguro de hogar contarás con un conjunto de coberturas incluidas, que conforman la protección esencial de tu póliza ante aquellas incidencias más frecuentes. A partir de este paquete básico, podrás añadir libremente entre una amplia diversidad de coberturas opcionales, seleccionando aquellas que consideres útiles para disfrutar de un seguro a tu medida.

¿Desde qué momento estoy asegurado si contrato a través de Internet?
Al contratar un seguro por internet, este comenzará a garantizar tu protección desde el mismo momento en el que se realice el cobro de la domiciliación bancaria en la cuenta que aparece reflejada en la póliza de seguro contratada.
¿Cubre el seguro de hogar daños por nieve o hielo?

Los daños provocados por la ocurrencia de fenómenos atmosféricos adversos pasan por ser una de las principales causas de siniestro en viviendas unifamiliares y adosadas.

¿Y si la estimación del valor de tu continente y contenido no coincide con los que me recomienda Caser?
En la contratación de tu seguro de hogar, siempre prevalecerá el cálculo del valor que tú decidas declarar. No obstante, debes tener presente que esta decisión puede afectarte en caso de que se produzca un siniestro, ya que se aplicará una regla de proporcionalidad en cuanto a la indemnización por daños en aquellos bienes que has decidido declarar por un valor inferior al que te propusimos.
¿Está cubierto el mobiliario y el instrumental profesional?
Sí, siempre que el inmueble mantenga su condición de vivienda y cumpla con las condiciones mínimas de habitabilidad establecidas legalmente.
¿Es obligatorio contratar un seguro de hogar?
No. La legislación vigente en nuestro país, en materia de seguros, no considera obligatoria la contratación de un seguro de hogar para la protección de tu hogar, aunque sí que es altamente recomendable.