Preguntas Frecuentes del Seguro de Coche

¿Cuál es el número de teléfono para recibir ayuda o asistencia en mi seguro de coche o moto?

Conoce todos los teléfonos que tienes a tu disposición en Caser Seguros, para ponerte en contacto con nosotros y hacernos saber lo que necesitas.

¿Cómo doy un parte?
Si sufres un accidente o cualquier otro percance con tu vehículo, y deseas notificarnos un parte de siniestro, podrás hacerlo de diferentes maneras que te contamos a continuación.
¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?

Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono o utilizando nuestra app.

¿Puedo conducir un coche sin un seguro a mi nombre?

Sí, siempre que el vehículo cuente con una póliza de seguro de coche en vigor y tus características como conductor, en cuanto a edad y años de antigüedad de tu permiso de conducir, sean equiparables a los del tomador y beneficiario del seguro.

¿Cómo rellenar un parte amistoso?

El mero hecho de conducir, de sacar un coche a la carretera, ya nos capacita para estar implicados en un accidente de automóvil. Puede pasar, y podemos ser una de las partes que lo provoque o que se vea afectada por esta situación. Por eso es necesario saber cómo rellenar un parte amistoso de forma correcta sea cual sea nuestro papel en el siniestro, y por eso a continuación te contamos todo lo que debes saber sobre ello.

¿Qué patinetes eléctricos se deben matricular?

Un patinete eléctrico, al no ser considerado vehículo de movilidad general, no tiene obligación de ser matriculado. Sin embargo, existe un vacío legal genera muchas dudas entre los usuarios, ya que la DGT ha impuesto recientemente la obligación de llevar un certificado de circulación para algunos patinetes de este tipo.

Teléfonos y dudas administrativas de mi seguro de coche

Si deseas dar un parte o gestionar tu seguro de manera fácil y rápida ponemos a tu disposición tu Área de Cliente en clientes.caser.es.

¿La franquicia se aplica por partes del vehículo dañadas o por siniestro?

En Caser Seguros, a diferencia de otras compañías aseguradoras, la cantidad fijada en concepto de franquicia en tu seguro de coche a Todo Riesgo, se aplicará al montante total de la reparación de tu vehículo, no a la división de este por partes o secciones (siempre y cuando los daños se hayan producido  en el mismo siniestro).

¿Es obligatorio llevar casco en patinete eléctrico?

Según establece el artículo 47 de la nueva Ley de Tráfico, es obligatorio llevar casco en patinete eléctrico. Sin embargo, muchos usuarios siguen teniendo dudas sobre esta normativa en sus ciudades, a continuación os ayudamos a resolverlas.

¿Puedo circular en patinete eléctrico por carretera?

No se puede circular con patinete eléctrico por carretera. La normativa de la DGT prohíbe a los Vehículos de Movilidad Personal (VMP) circular por éstas y otras vías. No obstante, hay excepciones que es importante conocer.