Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?

Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono o utilizando nuestra app.

¿Dónde puedo buscar los talleres asociados a Caser?

Si quieres consultar los distintos establecimientos que conforman nuestra amplísima red de talleres asociados, te recomendamos que pinches aquí.

¿Cuántos partes puedo dar al año del seguro de coche?

Por norma general, los conductores no tienen ningún tipo de límite a la hora de dar partes a su compañía de seguros. Eso sí, cuanto menos se haga, más sencillo resultará no perder las bonificaciones o, lo que es lo mismo, seguir pagando la misma cuantía o incluso optar a descuentos en la misma.

¿Qué pasa si no declaro una enfermedad preexistente en el seguro de vida?
Contratar un seguro de vida con una enfermedad preexistente no siempre es posible. El futuro cliente está obligado a informar de ello a la compañía y será ésta la que tome la decisión sobre si es apto o no para la contratación de dicho servicio.
¿Puedo fraccionar el pago del seguro de Hogar Caser Online?

Si deseas fraccionar el pago de tu seguro de hogar, en Caser Seguros te ofrecemos la posibilidad de dividirlo en cuotas semestrales o trimestrales, siempre que la prima anual de tu seguro sea superior a 240 euros.

¿Puedo cambiar el seguro de un coche a otro?

Si has llegado hasta aquí preguntándote si puedo cambiar el seguro de un coche a otro, te gustará saber que sí, se puede traspasar tu seguro de coche en vigor a tu nuevo coche. Será preciso que notifiques a tu compañía de seguros tu intención de mantener tu póliza, pero orientando tu protección a un vehículo diferente. Por eso vamos a explicarte todo lo que necesitas saber sobre el procedimiento.

¿Cuándo se puede cancelar un seguro de vida?

Dar de baja un seguro de vida es posible siempre que se realice la comunicación con, al menos, un mes de antelación al vencimiento del seguro.

¿Qué seguro incluye atención psicológica?

La salud mental se ha convertido en un elemento clave a la hora de contratar un seguro de salud. Por eso es probable que estés buscando un seguro médico con psicología o te preguntes qué seguro incluye atención psicológica. Te contamos todo lo que necesitas saber al respecto.

¿La petición de grúas es ilimitada o tiene un determinado número de usos al año?

Con Caser Seguros podrás solicitar una grúa siempre que lo necesites, sin ningún tipo de restricción en este sentido.

¿Puedo contratar el seguro de salud estando embarazada?

No existe ningún tipo de limitación o exclusión relacionada con la contratación de tu seguro de salud si estás embarazada. Sin embargo, sí que es conveniente que te informes detalladamente sobre la posible existencia de periodos de carencia relacionados con el acceso a algunos de nuestros servicios médicos o de salud, aplicables a cualquier caso de nueva contratación.