Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?

Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono o utilizando nuestra app.

Si me roban la moto ¿me cubre el seguro?
Sí, siempre y cuando tengas contratada la garantía de Robo Total. En caso de que sufras el robo de tu moto, desde Caser Seguros te recomendamos que realices la correspondiente denuncia y lo notifiques a tu compañía de seguros en las siguientes 24 horas, poniendo en práctica, además, las siguientes medidas.
No soy una persona religiosa, ¿es posible realizar una ceremonia fúnebre civil?

Nuestra principal prioridad, y especialmente en relación a este seguro, es cumplir escrupulosamente con tus deseos. No obstante, es posible que en alguna ocasión estemos condicionados, en cuanto al tipo concreto de ceremonia que te gustaría tener,, por la disponibilidad de las entidades prestadoras de servicios fúnebres en la localidad en la que se realice el sepelio.

Si eres autónomo, ¿qué aspectos debes tener en cuenta en relación a la contratación de tu seguro de salud?

En el caso de que estés desarrollando tu actividad profesional por cuenta propia, como trabajador autónomo, en Caser disponemos de una amplia gama de seguros de salud especialmente adaptados a tus necesidades de protección.

¿Qué implica que disponga o no de medidas de seguridad adicionales en mi vivienda?
Dentro de la información que te solicitamos en nuestro tarificador de seguro para inquilinos, uno de los aspectos a tratar reside en las medidas de seguridad con las que cuenta la vivienda en la que resides.
Quiero contratar un seguro de decesos para mis nietos, pero yo no lo quiero ¿es posible?
Sí. Puedes contratar un seguro de decesos y figurar como tomador del seguro, es decir, la persona que se responsabiliza de su pago y renovación, sin que tengas que constar, en modo alguno, como la persona asegurada.
¿Puedo elegir libremente cualquier taller motero?

Si, como sabes, dentro de las distintas coberturas que te ofrecen nuestros seguros de moto podrás optar por la contratación de una protección específica para hacer frente a los daños producidos en tu casco y/o tu vestimenta en caso de siniestro.

¿Cuáles son los ataques informáticos que más sufren las empresas?

Si tienes una compañía, lo más probable es que una de tus principales preocupaciones sea sufrir un ataque informático. Parece mentira, pero es increíble lo que puede llegar a incapacitar un peligro así. Algunos no son más que meros contratiempos, pero resolver otros puede llegar a costar millones de euros. ¡Te contamos cuáles son los más frecuentes en el mundo empresarial!

¿Qué protección te ofrece tu seguro para comercios ante la crisis provocada por la COVID-19?
Somos plenamente conscientes de las repercusiones que la pandemia global de COVID-19 está teniendo para tu negocio, y por eso queremos que sepas que nos tienes a tu lado, ofreciéndote una protección específica en este sentido.
¿Cuáles son las diferencias entre ciberriesgo y ciberseguridad?

Bajo el término ciberseguridad se agrupan todas aquellas herramientas y protocolos que están dirigidos a la protección y minimización de daños frente a los diferentes ciberriesgos a los que están expuestas las empresas en el entorno digital.