Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?

Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono o utilizando nuestra app.

¿Qué protección te ofrece tu seguro para comercios ante la crisis provocada por la COVID-19?
Somos plenamente conscientes de las repercusiones que la pandemia global de COVID-19 está teniendo para tu negocio, y por eso queremos que sepas que nos tienes a tu lado, ofreciéndote una protección específica en este sentido.
¿Cuál es el método de pago de tu seguro de decesos?
El medio de pago de tu seguro de decesos será a través de domiciliación bancaria. Por tanto, solamente tendrás que facilitarnos tu número de cuenta e informarnos sobre la fecha que consideras más adecuada para que procedamos al cargo de la prima.
Tengo 65 años, ¿qué seguro de ahorro necesito?

Si tienes 65 años y estás buscando un seguro de ahorro que se ajuste a la perfección a tu perfil inversor, tenemos a tu disposición la opción perfecta en relación a tus expectativas de ahorro e inversión.

Tengo un negocio y viajo mucho. Una de las cosas que más me preocupa es un accidente en el extranjero ¿Qué ocurre si fallezco fuera de mi país?
En caso de que sufras un accidente en el extranjero, nuestro seguro de decesos contempla todos aquellos gastos relacionados con tu repatriación, tanto en caso de fallecimiento como de hospitalización
Quiero contratar un seguro de decesos para mis nietos, pero yo no lo quiero ¿es posible?
Sí. Puedes contratar un seguro de decesos y figurar como tomador del seguro, es decir, la persona que se responsabiliza de su pago y renovación, sin que tengas que constar, en modo alguno, como la persona asegurada.
¿Es obligatorio contratar un seguro de hogar?
No. La legislación vigente en nuestro país, en materia de seguros, no considera obligatoria la contratación de un seguro de hogar para la protección de tu hogar, aunque sí que es altamente recomendable.
¿Qué implica que disponga o no de medidas de seguridad adicionales en mi vivienda?
Dentro de la información que te solicitamos en nuestro tarificador de seguro para inquilinos, uno de los aspectos a tratar reside en las medidas de seguridad con las que cuenta la vivienda en la que resides.
Si eres autónomo, ¿qué aspectos debes tener en cuenta en relación a la contratación de tu seguro de salud?

En el caso de que estés desarrollando tu actividad profesional por cuenta propia, como trabajador autónomo, en Caser disponemos de una amplia gama de seguros de salud especialmente adaptados a tus necesidades de protección.

¿Cuáles son las diferencias entre ciberriesgo y ciberseguridad?

Bajo el término ciberseguridad se agrupan todas aquellas herramientas y protocolos que están dirigidos a la protección y minimización de daños frente a los diferentes ciberriesgos a los que están expuestas las empresas en el entorno digital.