Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?

Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono o utilizando nuestra app.

Quiero llevar a mi perro de vacaciones conmigo, pero necesito un hotel que no me ponga problemas por ello. ¿Cómo puedo enterarme de qué hoteles hay en la zona?
Si, tu seguro de mascotas te permite contar con el servicio de Orientación donde podemos informarte sobre aquellos alojamientos que se caracterizan por su política dog friendly sin ningún tipo de coste adicional en tu póliza.
¿Qué es el infraseguro?

Se habla de infraseguro cuando la suma asegurada es inferior al valor del interés, esto es, la situación que se origina cuando el valor que la persona asegurada atribuye al objeto garantizado en una póliza es inferior al que realmente tiene.

¿Cuáles son las coberturas obligatorias en un seguro de empresa?

Nuestros seguros de empresas incluyen tanto las coberturas obligatorias para la apertura y puesta en marcha de tu negocio, como aquellas que están orientadas a protegerlo frente a imprevistos e incidencias que pueden condicionar su funcionamiento y estabilidad. Consulta a continuación las coberturas incluidas en nuestro seguro básico para empresas, al que podrás añadir todo un conjunto de coberturas adicionales.

¿Cómo decido el Plan que mejor se adapte a mi?
A la hora de contratar un plan de pensiones lo primero que debes analizar, antes de informarte por las diferentes características de cada modalidad y decantarte por una u otra, será cuáles son tus características personales, tus expectativas de rentabilidad y, en función de estos aspectos, tu perfil como inversor.
¿Qué cubre el seguro de daños a la mercancía?

Mediante la contratación de la protección para tu empresa con nosotros podrás disfrutar de una amplia diversidad de seguros de daños a la mercancía, orientados a que cuentes con la posibilidad de seleccionar aquel que mejor se adapta a tus necesidades de protección en el ejercicio de tu actividad profesional.

¿Está cubierto el mobiliario y el instrumental profesional?
Sí, siempre que el inmueble mantenga su condición de vivienda y cumpla con las condiciones mínimas de habitabilidad establecidas legalmente.
He elegido sepelio, pero estos últimos meses, mi pareja y yo, hemos decidido que queremos incineración ¿Está cubierto en la póliza?
Si contratas con nosotros tu seguro de decesos podrás elegir con total libertad qué tipo de servicios funerarios prefieres, así como modificar tu decisión en cualquier momento, comunicándonoslo directamente, en tus últimas voluntades o expresando tu deseo a un familiar.
¿Tengo que pagar por los servicios?

Si has decidido contratar un seguro de salud sin copago, no deberás abonar ninguna cantidad económica adicional, más allá de la prima de tu seguro, por la totalidad de servicios contemplados en tu póliza de seguro. Por el contrario, en caso de que elijas un seguro con copago, asumirás una parte del coste de algunos servicios a cambio de disfrutar de una prima de seguro anual más asequible para tu bolsillo.

¿Puedo traspasar el importe entre diferentes tipologías de planes de pensiones?

Se puede movilizar la cuantía (total o parcial) que tengas en cualquier plan de pensiones individual a un plan de empleo, siempre que el Reglamento de éste lo permita.