Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?

Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono o utilizando nuestra app.

¿Cubre el seguro la operación de cataratas en perros y gatos?

El seguro de mascotas de Caser ofrece ventajas para los dueños ante los problemas de cataratas de perros y gatos. Con este seguro de mascotas, tu animal de compañía podrá someterse a una cirugía oftálmica con un precio rebajado, gracias a los importantes descuentos de los que te podrás beneficiar. Además, no tendrás que preocuparte por las revisiones o si tienes que acudir a urgencias, ya que serán sin coste. 

¿Qué patinetes eléctricos se deben matricular?

Un patinete eléctrico, al no ser considerado vehículo de movilidad general, no tiene obligación de ser matriculado. Sin embargo, existe un vacío legal genera muchas dudas entre los usuarios, ya que la DGT ha impuesto recientemente la obligación de llevar un certificado de circulación para algunos patinetes de este tipo.

Teléfonos y dudas administrativas de mi seguro de Salud
Si tomas la decisión de contratar tu seguro de salud con nosotros no solo tendrás la tranquilidad de contar con la mejor protección para ti y tu familia. También puedes contar con que estaremos a tu disposición en todo momento para resolver cualquier duda o consulta que desees realizarnos en relación a tu seguro.
Teléfonos y dudas administrativas de mi seguro de coche

Si deseas dar un parte o gestionar tu seguro de manera fácil y rápida ponemos a tu disposición tu Área de Cliente en clientes.caser.es.

Mi perro ya es mayor y está enfermo, ¿puedo contratar un seguro para él?

Puedes y es recomendable contratar un seguro para tu perro cuando sea mayor. Además, la ley de bienestar animal obligará a tener un seguro de Responsabilidad Civil.

¿Cuál es el número de teléfono para recibir ayuda o asistencia en mi seguro de salud?
Si necesitas ayuda, gestión o tramitación podrás llamarnos al teléfono 91 055 16 61.
¿Qué es la base reguladora de la pensión por jubilación?

La base reguladora de la pensión por jubilación se puede definir como el mecanismo que se utiliza legalmente para estimar la cuantía económica que tendrá derecho a percibir una persona en el momento de su jubilación en concepto de pensión pública, en función de sus años trabajados y su base de cotización.

¿La franquicia se aplica por partes del vehículo dañadas o por siniestro?

En Caser Seguros, a diferencia de otras compañías aseguradoras, la cantidad fijada en concepto de franquicia en tu seguro de coche a Todo Riesgo, se aplicará al montante total de la reparación de tu vehículo, no a la división de este por partes o secciones (siempre y cuando los daños se hayan producido  en el mismo siniestro).

¿Cubre el seguro la rotura del ligamento cruzado en perros?

La rotura del ligamento cruzado en un perro es una lesión delicada y dolorosa pero, también, muy costosa de resolver. Es más común de los que pensamos y, por eso, el seguro de mascotas de Caser se adapta a esta situación ofreciendo una solución acertada. Y es que este tipo de seguro te proporciona el acceso al servicio de traumatología, pudiendo beneficiarte de interesantes descuentos en el precio del mismo. ¿Y las revisiones y las posibles consultas de urgencias que se deriven en algún momento? No tienes de que preocuparte, podrás acceder a ellos sin límite y sin coste.