Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?

Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono o utilizando nuestra app.

¿Qué son los derechos consolidados de un plan de pensiones?

Reciben el nombre de derechos consolidados de un plan de pensiones aquellas cantidades económicas que se generan a partir de las aportaciones del partícipe, o partícipes, del plan de pensiones y los rendimientos obtenidos por la inversión realizada por la entidad responsable de su gestión, durante la vigencia del mismo.

¿Es obligatorio el seguro de comercio?
Nuestra legislación vigente en materia de seguros no establece la obligatoriedad general de que tu empresa deba contar con un seguro de comercio en el caso de que se dedique a esta actividad, aunque sí pueden existir supuestos en los que sea preciso contar con una protección específica en relación a ámbitos específicos concretos de tu actividad.
¿Mi seguro de coche me cubre en el extranjero?

Todo vehículo a motor debe contar con un seguro obligatorio que cubra la responsabilidad civil frente a terceros.

¿Qué seguro incluye atención psicológica?

La salud mental se ha convertido en un elemento clave a la hora de contratar un seguro de salud. Por eso es probable que estés buscando un seguro médico con psicología o te preguntes qué seguro incluye atención psicológica. Te contamos todo lo que necesitas saber al respecto.

¿Cubre el seguro la operación de mandíbula de mi perro o gato?

Mantener la salud bucodental de tu mascota en buen estado es importante. Con el seguro de mascotas de Caser, podrás consultar con un veterinario ante cualquier problema que detectes, ya que las consultas están incluidas. 

¿Qué tengo que hacer para solicitar el desistimiento de mi seguro de decesos?

En el caso de que hayas contratado un seguro de decesos y, por cualquier causa, ejercer tu derecho de desistimiento y renunciar a esta protección, podrás hacerlo en los 30 días siguientes a la celebración del contrato o, en su caso, desde la recepción de la documentación relativa al inicio de tu relación contractual con nosotros.

¿Están cubiertos los daños por viento en tejados?

Los daños provocados en tu tejado por la acción del viento, así como la responsabilidad civil frente a terceros, estarán cubiertos por tu seguro de hogar si has decidido incluir en tu póliza la protección de su continente y demuestras que la intensidad del viento fue superior a los 80 km/h.

¿Cubre mi seguro de hogar el cambio de cerraduras?

Al contratar tu seguro de hogar, si incluyes la cobertura de ‘Robo’ y detectas la sustracción, pérdida o robo de las llaves de la vivienda asegurada, podrás solicitarnos la sustitución de las cerraduras de acceso, para garantizar así tu seguridad personal y tranquilidad.

¿Cubre el seguro de mascotas la operación de hernia discal en perros?

Estar pendiente de tu mascota es imprescindible para poder tratar cualquier posible problema de manera temprana. Lo más acertado es, ante cualquier síntoma que pudiera parecer de hernia discal, acudir a un veterinario, que será la persona adecuada para poder diagnosticar a tu mascota y proporcionarle los cuidados adecuados.

Con el seguro de mascotas WeCAN Check, podrás acudir a consultas con un veterinario sin coste adicional para ti, siendo claves para poner remedio al posible problema de hernia discal y proceder como corresponda. Además, si necesita revisiones posteriores al tratamiento que necesite, también podrás acudir a ellas, sin tener un coste para ti.