Defensa del Asegurado
Para solucionar cualquier incidencia con su seguro, contacte con la Compañía, bien en las direcciones o teléfonos que figuran en la documentación contractual de su póliza, a través de la oficina o mediador con el que la contrató, o bien por medio internet, teléfono o en nuestras oficinas.
Cuando exista una decisión formal de la Compañía y considere que su problema no ha sido resuelto de forma satisfactoria, CASER pone a su disposición su Servicio de Defensa del Asegurado (S.D.A.), para atender y resolver las quejas y reclamaciones presentadas por sus clientes, según el procedimiento establecido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo y en su propio Reglamento de Funcionamiento. Presentar queja o reclamación.
