Política de Privacidad App ReMoto

Responsable del tratamiento

  • Identidad: CAJA DE SEGUROS REUNIDOS, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A
  • C.I.F.: A28013050
  • Domicilio social: Avenida de Burgos, 109 - 28050 - MADRID
  • Teléfono: 915955000


Caser ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD), con quien los usuarios, si así lo desean, podrán contactar en lo referente a todas las cuestiones relativas al tratamiento de sus datos personales y para el ejercicio de sus derechos según lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). 


Puedes contactar con nuestro DPD a través de los siguientes:

  • Domicilio postal DPD: Avda. de Burgos, 109 – 28050 – Madrid
  • Correo electrónico DPD: dpogrupocaser@caser.es

 

¿Qué tipo de información recopilamos?


Categorías de datos:

  • Datos personales
    • Tu número de teléfono, necesario para autenticar tu cuenta de usuario.
    • Tu nombre, para personalizar la App ReMoto.
  • Datos del vehículo: Tu matrícula, necesaria junto con tu número de teléfono, para verificar que has contratado una póliza.
  • Datos de tu ubicación, incluso cuando la aplicación está cerrada o no está en uso. Esta categoría de datos es imprescindible para la finalidad de la aplicación. Estos datos serán tratados en las siguientes situaciones:
    • Cuando se inicie un viaje, sin tu intervención y de forma automática. Esto permitirá verificar, sin ayuda de tu intervención, si en algún momento sufres un accidente y necesitas nuestra ayuda. Dejaremos de obtener tus datos de ubicación cuando finalice el viaje.
    • Cuando estés en tu vehículo, si tienes vinculada la App vía bluetooth con el mismo.
    • Si envías una alerta mediante el botón SOS. En ese momento estás indicando conscientemente que estás en peligro y necesitas nuestra ayuda. Obtendremos únicamente tu posición actual para saber dónde te encuentras y poder ayudarte.


Finalidad del tratamiento de esta información

Todos los datos que nos facilites se tratarán única y exclusivamente para el correcto funcionamiento de la aplicación y para la detección de un posible accidente.

En ningún caso se adoptarán decisiones automatizadas en el tratamiento de sus datos.


Legitimación para el tratamiento de datos personales

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, necesario para  la instalación y utilización de la APP ReMoto. 


¿ Compartimos tus datos personales con terceros?

Con carácter general, no compartimos tus datos con terceros ni los vendemos u ofrecemos a éstos, salvo que te veas involucrado en un accidente, en cuyo caso trasladaremos tus datos a los servicios de emergencias y, en su caso, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, estatales, autonómicos o locales.

Asimismo, podemos compartir tu información en respuesta a un requerimiento de la Administración Pública o de los Juzgados y Tribunales. Es posible que también compartamos información cuando sea necesario para detectar, evitar y combatir el fraude y otras actividades ilegales; para protegerte a ti y a otras personas, también como parte de investigaciones, así como para evitar que se produzcan muertes o daños físicos inminentes.

 

¿Se hacen transferencias internacionales de datos?

No están previstas transferencias internacionales de tus datos personales. Sin perjuicio de esto, en nuestra política de cookies encontrarás información sobre el uso de cookies por parte de terceros que podrían realizar transferencias internacionales de datos personales.


Plazos de conservación

Tus datos relativos a posiciones asociadas a los viajes, alertas y crash logs se guardan 3 meses.

Los datos identificativos, como matrícula, nombre y teléfono, se conservarán mientras esté vigente la relación contractual que da lugar al servicio.


¿Cómo puedo administrar o eliminar información sobre mí?

Puedes eliminar los datos generados por la aplicación en cualquier momento, dándote de baja en la cuenta. Para ello debes escribir un correo electrónico a info@kaps.es. Asimismo, puedes ejercer los derechos de la normativa de protección de datos en https://www.caser.es/derechos-arco-rgpd o remitiendo un correo electrónico a derechosrgpdgrupocaser@caser.es, acompañando si fuera necesario acreditar su identidad, copia de tu documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte,N.I.E…)


Vigencia de la política de privacidad.

La presente política está vigente desde el día 21 de junio de 2024.

CASER se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a futuras novedades legislativas, doctrinales o jurisprudenciales que resulten de aplicación, o por motivos técnicos, operativos, comerciales, corporativos o de negocio, informándote previa y razonablemente de los cambios que se produzcan cuando ello sea posible. En todo caso, se recomienda que, cada vez que se accedas a esta App, leas con detalle esta política, ya que cualquier modificación será publicada a través de la misma.


¿Cómo obtener más información?

Puedes obtener más información sobre la privacidad en:  https://www.caser.es/politica-de-privacidad