Descenso en el número de reclamaciones en 2016

Las reclamaciones recibidas por Caser en 2016 suponen un 7% menos que las del año anterior. El Servicio de Defensa del Asegurado, por su parte, efectuó recomendaciones encaminadas al cumplimiento de la normativa sobre transparencia, protección de la clientela y buenas prácticas aseguradoras.